Bestellungen können problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur dann akzeptieren können, wenn sie rechtzeitig und gemäß den nachstehenden Richtlinien zurückgeschickt werden.
 
Retournierte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden: Schachteln, Schuhboxen und Staubbeutel müssen vollständig und unversehrt sein. Alle Produkte müssen neu und ungetragen sein, Preistags müssen original versiegelt angebracht sein. Beschädigte, verschmutzte oder nachweislich getragen Artikel werden nicht zurückerstattet. Bitte verwenden Sie wenn möglich die originale Versandverpackung für die Rücksendung.

Schuhe
Bitte probieren Sie Schuhe unbedingt auf einem Teppich an, um die Sohlen nicht zu beschädigen. Bitte senden Sie alle Artikel einschließlich Staubbeutel und Schuhkarton zurück.

Kerzen
Alle Kerzen müssen unbenutzt und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesendet werden.

Unterwäsche
Lingerie und Shapewear müssen über der Unterwäsche anprobiert werden, ohne den schützenden Klebestreifen zu entfernen.

Personalisierungen
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Verspätete Rückgaben
Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Mangelhafte Waren
Im seltenen Fall, dass Ihr Artikel defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@weddorable.com, um eine geeignete Lösung zu finden.

Retouren aus Deutschland

Um den Rückversand für Sie einfacher zu gestalten, kontaktieren Sie uns gern unter hello@weddorable.com um ein Rücksendelabel zu erhalten. Die Kosten in Höhe von 4,95€ trägt der Käufer und werden bei der Erstattung des Kaufpreises einbehalten. Sie erhalten hier alle zusätzlichen Informationen und weiteren Schritte. Für Retouren aus dem Ausland bieten wir diesen Service nicht an.Unbezahlte Rücksendungen werden von weddorable nicht angenommen und werden an den Absender zurückgeschickt.

Nach Erhalt und erfolgreichen Qualitätskontrolle Ihre Rücksendung, veranlassen wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Dies kann zwischen 5-10 Werktagen dauern. Die Rückerstattung entspricht Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart.

Alle Retouren wickeln wir für Sie klimafreundlich mit DHL GoGreen ab.
 
Retouren aus dem Ausland
Bitte beachten Sie, dass wir nur für einen Rückversand innerhalb Deutschlands kostenfreie Retouren anbieten. Für Ihre Rücksendungen aus dem Ausland legen Sie bitte den Lieferschein bei und kreuzen Sie die retournierten Produkte an.

Ihre Retoure schicken Sie bitte an:
Weddorable - Rehbach & Rehbach GbR
C/o Lagerbox
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Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, können wir nicht für gestohlene oder auf dem Transportweg verloren gegangene Produkte verantwortlich gemacht werden. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket mit einem sicheren und verfolgbaren Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie Ihr Paket versichert versenden und der Rücksendeschein beigefügt ist. Retouren, die nicht identifizierbar sind, werden an den Absender zurückgeschickt und nicht erstattet.
 
Bitte bewahren Sie die Empfangsbestätigung für das Paket auf, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben. Nach Erhalt und erfolgreichen Qualitätskontrolle Ihre Rücksendung, veranlassen wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Dies kann zwischen 5-10 Werktagen dauern. Die Rückerstattung entspricht Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart. Internationale Zölle und Umsatzsteuern werden nicht erstattet (gilt für Lieferungen außerhalb der EU).